Kimler için uygun?
Yeni uygulama yayınlayan, mevcut sunucusunu taşımak isteyen veya güncelleme ve yedekleme sorumluluklarını netleştirmek isteyen işletmeler için.
Neleri birlikte planlıyoruz?
- Mevcut altyapı ve kaynak ihtiyacı değerlendirmesi
- Sunucu ve uygulama ortamının yapılandırılması
- Erişim, güncelleme ve sertifika yönetim planı
- Yedekleme ve geri yükleme yaklaşımı
- İzleme, olay müdahalesi ve devir dokümantasyonu
Kapsamı nasıl belirliyoruz?
Altyapı sağlayıcısı bedeli, yönetim hizmeti ve destek kapsamı ayrı tanımlanır. Kesintisizlik, müdahale süresi ve yedekten dönüş hedefleri ancak ölçülebilir bir hizmet kapsamıyla birlikte kararlaştırılır.
Teklifi etkileyen unsurlar
İhtiyaçların ve teslimlerin net olduğu bir teklif için aşağıdaki başlıkları birlikte değerlendiriyoruz.
- İş yükü, veri hacmi ve kaynak ihtiyacı
- Yönetilen sistem sayısı ve mevcut durum
- Destek saatleri, izleme ve kurtarma hedefleri
Sık sorulan sorular
7/24 destek veya kesintisizlik garantisi var mı?
Standart olarak böyle bir garanti verilmez. Destek saatleri, müdahale hedefleri ve hizmet düzeyi ihtiyaçlara göre yazılı olarak belirlenir.
Yedek alınması tek başına yeterli mi?
Yedeklerin saklama süresi, erişim güvenliği ve geri yükleme denemeleri de planlanmalıdır. Geri dönüş hedefi işin veri kaybı toleransına göre belirlenir.